Nur Sie können eine Reklamation melden. Sie können dies über Ihr persönliches Konto auf der Website oder in unserer Oriflame App tun, indem Sie zum Abschnitt Bestellungen - Reklamationen - Einreichen einer Reklamation navigieren. Bitte wählen Sie die Rechnung aus, die Sie interessiert, oder geben Sie deren Nummer ein. Dann wählen Sie bitte das Produkt aus, auf das sich die Reklamation bezieht.

Füllen Sie alle Felder aus und speichern Sie die Reklamation.

Sie können den Status der Reklamation auf der Website im Abschnitt "Reklamationsverlauf" überprüfen und erhalten außerdem eine Statusbenachrichtigung per E-Mail, wenn Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem persönlichen Profil gespeichert ist.